1. APPLICAZIONE, DEFINIZIONI DEI TERMINI

1.1 SKYTAT GmbH, Wollzeile 11 / 2nd floor, 1010 Vienna, Austria (di seguito: “noi” o “SKYTRADERS Community”) gestisce un negozio online sul sito web https://shop.skytraders.community/. I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: “cliente” o “voi”) nella versione valida al momento dell’ordine, salvo diverso accordo espresso.

1.2 “Consumatore” ai sensi dei presenti termini e condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. “Imprenditore” è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale commerciale o indipendente, per cui una società di persone con capacità giuridica è una società dotata della capacità acquisire diritti ed assumere passività.

1.3 I presenti termini e condizioni si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna dei buoni, salvo diversa disciplina.

1.4 Questi termini e condizioni si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna dei biglietti, salvo diverso accordo espresso. Questi termini e condizioni regolano solo la vendita di biglietti per determinati eventi specificati nella descrizione dell’oggetto del venditore e non l’esecuzione di questi eventi. Le disposizioni legali nel rapporto tra il partecipante e l’organizzatore, nonché eventuali condizioni divergenti dell’organizzatore si applicano esclusivamente allo svolgimento degli eventi. Se il venditore non è anche l’organizzatore allo stesso tempo, non è responsabile per il corretto svolgimento dell’evento, per il quale il rispettivo organizzatore è l’unico responsabile.

1.5 Questi termini e condizioni si applicano di conseguenza ai contratti per la fornitura di contenuti digitali, salvo diverso accordo. I contenuti digitali ai sensi dei presenti termini e condizioni sono dati creati e forniti in forma digitale.

1.6 L’oggetto del contratto può essere, a seconda della descrizione del contenuto da parte del venditore, sia la fornitura una tantum di contenuto digitale sia la fornitura regolare di contenuto digitale.

2. CONCLUSIONE DEI CONTRATTI, CONSERVAZIONE DEL TESTO CONTRATTUALE

2.1 Le seguenti norme sulla conclusione di un contratto si applicano agli ordini tramite il nostro negozio online all’indirizzo https://shop.skytraders.community/.

2.2 Le nostre presentazioni dei prodotti su Internet non sono vincolanti e non rappresentano un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

2.3 Quando un ordine viene ricevuto nel nostro negozio online, si applicano le seguenti regole: Il cliente presenta un’offerta di contratto vincolante completando con successo la procedura di ordinazione prevista nel nostro negozio online. L’ordine viene effettuato nelle seguenti fasi:

• selezione della merce desiderata,
• Aggiunta dei prodotti facendo clic sul pulsante corrispondente (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Nel carrello” o simili),
  controllando le informazioni nel carrello,
• Richiamare la panoramica dell’ordine facendo clic sul pulsante corrispondente (ad es. “Procedi alla cassa”, “Procedi al pagamento”, “Alla panoramica dell’ordine” o simili),
• Inserimento/verifica dell’indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma dei termini e condizioni e politica di cancellazione,
• Completamento dell’ordine facendo clic sul pulsante “Acquista ora”. Questo costituisce il tuo ordine vincolante.
• Il contratto è concluso quando ricevi una nostra conferma d’ordine entro tre giorni lavorativi all’indirizzo e-mail fornito.

2.4 Se il contratto è concluso, il contratto è stipulato con SKYTAT GmbH, Wollzeile 11 / 2° piano, 1010 Vienna, Austria.

2.5 Prima dell’ordinazione, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, i termini e le condizioni e la politica di cancellazione, avviene via e-mail dopo aver effettuato l’ordine, in parte automaticamente . Non salviamo il testo del contratto dopo la conclusione del contratto.

2.6 Gli errori di immissione possono essere corretti utilizzando le consuete funzioni di tastiera, mouse e browser (ad es. pulsante “Indietro” del browser). Possono anche essere corretti interrompendo prematuramente il processo di ordinazione, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

2.7 L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene via e-mail, in alcuni casi in modo automatico. Devi quindi assicurarti che l’indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO E CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI

3.1 Nel nostro negozio online, l’oggetto del contratto è:

• La vendita di beni e servizi. I prodotti e i servizi specifici offerti possono essere trovati nelle nostre pagine degli articoli.

3.2 Le caratteristiche principali dei prodotti e dei servizi (corsi online, coaching, seminari, eventi, ecc.) sono riportate nella descrizione dell’oggetto.

3.3 Alla vendita di prodotti digitali si applicano le restrizioni evidenti dalla descrizione del prodotto o altrimenti risultanti dalle circostanze, in particolare per quanto riguarda i requisiti hardware e/o software per l’ambiente di destinazione. Salvo diverso accordo espresso, l’oggetto del contratto è solo l’uso privato e commerciale dei prodotti senza il diritto di rivendere o concedere in sublicenza.

4. PREZZI, SPEDIZIONE E CONSEGNA

4.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali e includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

4.2 Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l’acquisto in acconto. I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati sotto un pulsante corrispondentemente designato nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento devono essere pagate immediatamente.

4.3 Oltre ai prezzi indicati, possono essere applicati costi di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia indicato come esente da costi di spedizione. Le spese di spedizione ti saranno nuovamente comunicate chiaramente sulle offerte, se necessario nel sistema del carrello e nella panoramica dell’ordine.

4.4 Se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto, tutti i prodotti offerti sono pronti per la spedizione immediata (tempo di consegna: 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento).

5. DIRITTO DI RISERVA, RISERVA DI PROPRIETA’

5.1 È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

5.2 La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 Come consumatore, hai il diritto di recesso. Questo si basa sulla nostra politica di cancellazione.

7. RESPONSABILITÀ

7.1 Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni contrattuali degli obblighi e per atti illeciti è limitata a dolo o colpa grave.

7.2 In caso di lieve negligenza, siamo responsabili illimitatamente in caso di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute o in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Se siamo in ritardo con il servizio per lieve negligenza, se il servizio è diventato impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per danni materiali e patrimoniali imputabili a ciò è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Un obbligo contrattuale essenziale è quello il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione pregiudica il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto si può regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere al servizio dovuto contrattualmente, descritto al punto 3.

8. LINGUA CONTRATTUALE

8.1 Come lingua contrattuale sarà disponibile esclusivamente il tedesco.

9. GARANZIA 

9.1 La garanzia si basa sulle disposizioni di legge.

9.2 In relazione agli imprenditori, il periodo di garanzia per gli articoli consegnati è di 12 mesi.

9.3 In qualità di consumatore, siete pregati di controllare l’articolo/i beni digitali o il servizio fornito immediatamente dopo l’adempimento del contratto per la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile . In caso di mancato rispetto, ciò non avrà ovviamente alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

10. RISCATTO DEI VOUCHER

10.1 I buoni che possono essere acquistati tramite il negozio online del venditore (di seguito “buoni”) possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore e nella rete aziendale, a meno che il buono non indichi diversamente.

10.2 I buoni possono essere utilizzati solo per l’acquisto di beni e servizi e non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo.

10.3 Il saldo di un buono non è corrisposto in contanti né matura interessi.

10.4 Il buono è cedibile. Il venditore può pagare con effetto liberatorio al rispettivo proprietario che riscatta il buono nel negozio online e nella rete aziendale del venditore. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancata autorizzazione, l’incapacità legale o la mancanza del diritto di rappresentare il rispettivo proprietario.

11. DISPOSIZIONI FINALI

11.1 Si applica il diritto austriaco. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione fornita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoreggiamento).

11.2 Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita non si applicano espressamente.

11.3 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.

12. CLAUSOLA SEPARATORIA 

12.1 L’invalidità o la nullità di una o più disposizioni del presente contratto non pregiudica la validità del resto del presente contratto. La parte nulla o inefficace deve essere sostituita da una disposizione che più rispecchia il senso economico e lo scopo del contratto.